酒店专业术语(酒店专业术语一览表)
原标题:酒店专业术语(酒店专业术语一览表)
导读:
本文目录导读:1、酒店专业术语2、酒店管理3、酒店服务4、酒店设施5、酒店专业术语一览表酒店专业术语在酒店行业中,有许多专业术语需要了解。这些术语包括酒店管理、酒店服务、酒店设...
关于酒店专业术语可能大家还不知道,今天达济外综就整理酒店专业术语相关资料为大家介绍:
酒店专业术语
在酒店行业中,有许多专业术语需要了解。这些术语包括酒店管理、酒店服务、酒店设施等方面的内容,下面我们来看一下这些酒店专业术语。
酒店管理
酒店管理是酒店行业中最重要的一个方面,它包括酒店的业务管理、人力资源管理、财务管理等方面的内容。
1. 酒店业务管理
酒店业务管理是酒店管理中最基本的一个方面,它包括酒店的运营管理、市场营销、客户服务等内容。酒店业务管理的目的是为了提高酒店的竞争力,增加酒店的收入。
2. 酒店人力资源管理
酒店人力资源管理是酒店管理中一个重要的方面,它包括酒店员工的招聘、培训、考核等内容。酒店人力资源管理的目的是为了提高酒店员工的素质和服务质量。
3. 酒店财务管理
酒店财务管理是酒店管理中一个关键的方面,它包括酒店的财务规划、预算管理、成本控制等内容。酒店财务管理的目的是为了确保酒店的财务状况良好,保证酒店的正常运营。
酒店服务
酒店服务是酒店行业中最重要的一个方面,它包括酒店的客房服务、餐饮服务、会议服务等方面的内容。
1. 酒店客房服务
酒店客房服务是酒店服务中最基本的一个方面,它包括酒店客房的清洁、维护、设施配备等内容。酒店客房服务的目的是为了提供舒适、安全、方便的住宿环境。
2. 酒店餐饮服务
酒店餐饮服务是酒店服务中一个重要的方面,它包括酒店的餐厅、咖啡厅、酒吧等场所的服务。酒店餐饮服务的目的是为了提供美食、佳饮和愉悦的用餐体验。
3. 酒店会议服务
酒店会议服务是酒店服务中一个关键的方面,它包括酒店会议室、会议设施、会议服务等内容。酒店会议服务的目的是为了提供高效、专业的会议环境。
酒店设施
酒店设施是酒店行业中最重要的一个方面,它包括酒店客房、餐饮场所、会议设施、健身娱乐等方面的内容。
1. 酒店客房设施
酒店客房设施是酒店设施中最基本的一个方面,它包括酒店客房的床铺、卫浴设施、电器设备等内容。酒店客房设施的目的是为了提供舒适、便利的住宿环境。
2. 酒店餐饮设施
酒店餐饮设施是酒店设施中一个重要的方面,它包括酒店的餐厅、咖啡厅、酒吧等场所的设施。酒店餐饮设施的目的是为了提供舒适、美观、实用的用餐环境。
3. 酒店会议设施
酒店会议设施是酒店设施中一个关键的方面,它包括酒店会议室、音响设备、投影设备等内容。酒店会议设施的目的是为了提供高效、专业的会议环境。
4. 酒店健身娱乐设施
酒店健身娱乐设施是酒店设施中一个重要的方面,它包括酒店的健身房、游泳池、SPA、娱乐场所等内容。酒店健身娱乐设施的目的是为了提供身心健康、愉悦的体验。
酒店专业术语一览表
为了方便大家了解酒店专业术语,下面列出了一些常见的酒店专业术语一览表。
1. RevPAR:每间可出租房间的平均收入。
2. ADR:平均房价。
3. Occupancy rate:入住率。
4. Room nights:客房夜数。
5. PMS:酒店管理系统。
6. POS:销售点系统。
7. OTA:在线旅游代理商。
8. CRS:中央预订系统。
9. RFP:请求报价。
10. Yield management:收益管理。
11. Front desk:前台。
12. Housekeeping:客房服务。
13. F&B:餐饮服务。
14. Banquet:宴会服务。
15. Concierge:礼宾服务。
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